Le rêve américain d'Estée Lauder : comment une fille d'une grande famille juive a fondé un empire cosmétique

2024 Auteur: Richard Flannagan | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:05

Toute sa vie, elle a vraiment voulu être à cent pour cent américaine, et elle a longtemps caché son origine. Este Lauder est née dans une famille d'immigrés juifs pauvres, mais a réalisé le « rêve américain »: elle est devenue la fondatrice d'une marque de cosmétiques, connue dans le monde entier.

En fait, elle s'appelait Joséphine Esther Mentzer. Elle est née en 1908 dans le Queens, New York. La fille était la plus jeune des neuf enfants de la famille d'une femme tchèque et d'un juif hongrois (selon d'autres sources, il était originaire d'Ukraine). La famille n'était pas riche, les enfants travaillaient dans la boutique avec leur père. Esther rêvait de devenir actrice, tout en comprenant les secrets d'un commerce réussi. Et cela lui a été très utile à l'avenir.

Sa vie a été bouleversée par l'arrivée de son oncle, un chimiste-dermatologue John Schots, qui est devenu pour elle un « magicien, idéal et mentor » et « a capturé l'imagination d'une manière que personne d'autre ne pourrait jamais faire ». Il a développé sa propre formule de crème pour la peau et a appris à sa nièce à fabriquer elle-même la crème. Ses premiers sujets de test et clients étaient des amis d'école. Et après l'école, la vente de crèmes est devenue sa source constante de revenus.

En 1930, elle épousa Joseph Lauder et prit son nom de famille. Le nom lui aussi lui parut trop long et dissonant, et elle en trouva un nouveau, dérivé d'Esther - Este, ou Esti. Esther Mentzer s'est donc transformée en Este Lauder. À cette époque, elle ne pouvait même pas rêver qu'à l'avenir son nom deviendrait le nom de la marque.

En 1939, Este a quitté son mari - sa carrière à cette époque était beaucoup plus importante pour elle. Elle a déménagé à Miami Beach et y a ouvert un bureau pour son entreprise de cosmétiques. Elle avait vraiment le sens des affaires - sa carrière montait en flèche. En 1942, la vie de son fils a été menacée en raison d'une grave maladie, et ce trouble a de nouveau uni les époux - Este s'est remariée avec Joe Lauder.

Ils ouvrent leur première boutique en 1946. A cette époque, l'assortiment n'est pas varié: deux crèmes, un lait nourrissant, une huile démaquillante, un rouge à lèvres, une poudre et un fard à paupières. Este a décidé qu'ils gagneraient l'acheteur avec des produits cosmétiques de haute qualité et pas un large choix de noms. Et bientôt Estee et Joe sont devenus les propriétaires d'une entreprise qui s'est transformée en un empire cosmétique appelé "Estee Lauder Cosmetics".

Este était un vrai génie du marketing. Elle a proposé plusieurs moyens efficaces de promouvoir des produits encore utilisés aujourd'hui. Elle a dit: "Quand vous vendez de la crème, vous devez vendre le rêve de la jeunesse éternelle." Son innovation était la tradition d'un cadeau gratuit à l'achat, qui a été reconnu plus tard comme un stratagème de marketing très efficace. En règle générale, un échantillon de tel ou tel remède était joint en cadeau. Et la règle « plus vous distribuez, plus vous gagnez » fonctionnait parfaitement: les clients, après avoir testé les produits, venaient ensuite les acheter. Les slogans de ses campagnes publicitaires étaient aussi des découvertes créatives, comme « Le temps n'est pas de votre côté, mais je le suis ! ».

L'histoire de la conquête de Paris par Este est devenue une véritable légende des affaires. Une fois, elle s'est rendue dans un grand centre commercial, qui a refusé de conclure un contrat avec elle, et au rayon parfumerie, elle a cassé une bouteille de son propre parfum. Le parfum a immédiatement rempli toute la pièce et les clients ont commencé à s'approcher d'Este pour lui demander de quel type de parfum il s'agissait. Après cela, le contrat a néanmoins été signé.

En 1995 g. Este Lauder a officiellement pris sa retraite et a confié la gestion de l'entreprise à ses fils. En 1998, elle est devenue la seule femme dans la liste des 20 plus grands hommes d'affaires du vingtième siècle du magazine Time. Aujourd'hui, ses fils Ronald et Leonard produisent de nouvelles lignes de cosmétiques. 120 magasins de la marque Estée Lauder ont été ouverts dans le monde, qui est l'un des cinq plus grands empires de parfumerie et de cosmétiques au monde.

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