Comment le divorce a aidé une mère célibataire à devenir la femme d'affaires la plus influente du 20e siècle : Mary Kay Ash

2024 Auteur: Richard Flannagan | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 00:05

Aujourd'hui, son nom est connu dans le monde entier grâce à l'empire cosmétique qu'elle a fondé. Mais peu savent que Mary Kay Ash n'a décidé de créer sa propre entreprise qu'à l'âge de 45 ans, n'ayant derrière elle qu'une amère expérience de ressentiment et de déception. Après le divorce d'avec son mari, la mère de trois enfants a dû repartir de zéro, sans l'aide et le soutien de personne, mais son entreprise a connu un tel succès qu'en 2000, Mary Kay Ash a été nommée la femme d'affaires la plus remarquable du 20e siècle.

Mary Kathleen Wagner était le quatrième enfant d'une famille américaine pauvre. Son père était atteint de tuberculose, a passé 4 ans à l'hôpital et ne pouvait pas subvenir aux besoins de sa famille - cette responsabilité incombait à la mère. En tant qu'infirmière diplômée, elle a été contrainte de travailler comme gérante dans un restaurant, où elle a disparu du matin au soir. À cette époque, les filles aînées vivaient déjà séparément et Mary devait s'occuper de son père malade et de sa maisonnée dès la petite enfance. Plus tard, elle a admis qu'elle était en fait privée de son enfance, mais grâce à ces difficultés, elle a appris à prendre ses responsabilités et à prendre des décisions indépendantes.

À 17 ans, Mary a épousé un employé de station-service et le couple a eu trois enfants. Ils vivaient dans des conditions matérielles très exiguës, le mari n'était pas prêt à s'occuper de sa famille nombreuse et Mary a dû chercher des emplois à temps partiel. Elle allait de maison en maison pour offrir des manuels de psychologie pour enfants à ses voisins et faire de la publicité pour des articles ménagers lors de fêtes dans des maisons privées. En raison du fait qu'elle portait constamment des poids et était debout toute la journée, elle a développé une polyarthrite rhumatoïde dans sa jeunesse. Cependant, il n'y avait personne d'autre sur qui compter - au début de la Seconde Guerre mondiale, son mari est allé au front.

Ayant accumulé suffisamment de fonds, à l'âge de 28 ans, Mary est entrée à l'Université de Houston. Lorsque son mari est revenu du front, il a annoncé qu'il avait rencontré une autre femme et lui a proposé de divorcer. Puis il lui sembla qu'elle se trouvait dans une situation complètement désespérée, et plus tard Mary Kay dit: "".

Il ne lui restait plus qu'à se lancer dans le travail, mais même alors, elle rencontrait des difficultés: elle était félicitée pour ses réalisations professionnelles, mais en même temps, seuls les hommes recevaient des promotions - cela était dû au fait qu'ils devaient subvenir à leurs besoins leur famille. Après avoir déménagé à Dallas et obtenu un emploi dans une autre entreprise, Mary a réussi à augmenter son chiffre d'affaires de 50 % et à devenir directrice de la formation des ressources humaines, mais le poste pour lequel elle a postulé a de nouveau été occupé par un homme, son ancien apprenti. Ayant perdu tout espoir de réussir dans ce domaine, elle a démissionné.

Mary a décidé d'écrire un livre sur son expérience de travail et de parler de sa propre vision de l'entreprise, où les femmes pourraient réussir autant que les hommes. Alors que le travail sur le livre touchait à sa fin, Mary s'est rendu compte qu'il y avait avant elle un projet d'entreprise prêt à l'emploi qui pouvait être mis en pratique. À l'âge de 45 ans, une mère célibataire a décidé de faire un pas désespéré - créer sa propre entreprise presque à partir de zéro. Elle a risqué d'investir toutes ses économies dans une nouvelle entreprise - elle a commencé à produire une crème pour adoucir la peau de ses mains et d'autres produits cosmétiques.

Mary s'est mariée une seconde fois 2 mois avant d'ouvrir sa propre entreprise. Son élu, le chimiste George Arthur Hallenbeck, a accepté de prendre en charge les finances de la nouvelle entreprise, et Mary allait commencer à vendre des cosmétiques. Et puis le malheur s'est reproduit: un mois après le mariage, le mari est mort d'une crise cardiaque.

Cela s'est produit à la veille de l'ouverture de son premier magasin de cosmétiques, qui ne pouvait plus être retardée. Mary a de nouveau tout repris et son fils de 20 ans, Richard, est devenu son assistant principal. Après 8 mois, ils ont été rejoints par leur plus jeune fils Ben, et même plus tard - par leur fille Marilyn Reed. Probablement, personne ne croyait au succès de leur entreprise familiale, à part eux-mêmes. Tous les experts ont prédit l'échec de leur entreprise. Dans le premier magasin de cosmétiques Mary Kay, il y avait 9 vendeurs qui n'offraient aux visiteurs que 5 types de produits, et elle-même non seulement vendait les produits, mais sortait même les poubelles.

En l'espace d'un an de son existence, l'entreprise est devenue rentable et, après 10 ans, elle s'est transformée en une véritable marque, une société de plusieurs millions de dollars, dont on a parlé comme un phénomène dans le monde des affaires. Des dizaines de femmes, et plus tard des centaines de femmes, qui avaient déjà été victimes de discrimination fondée sur le sexe au travail, aspiraient à y travailler. Mary Kay leur a donné l'opportunité de recevoir des récompenses matérielles décentes pour leur travail. Elle organisait régulièrement des séminaires pour ses commerciaux et récompensait systématiquement les collaborateurs les plus performants pour leur réussite. Les récompenses étaient très généreuses - voitures, voyages à l'étranger, épingles de bourdon en diamant. L'exemple des dirigeants était un bon incitatif pour le reste du personnel. La bonne humeur au sein de l'équipe a considérablement augmenté la productivité.

Dans son troisième mariage, Mary Kay a finalement trouvé le bonheur personnel. Melville Jerome Ash est resté à ses côtés pendant 14 ans, jusqu'aux derniers jours de sa vie. En 1981, le fondateur de l'empire des cosmétiques a écrit un livre autobiographique qui s'est vendu à plus d'un million d'exemplaires. Plus tard, elle a publié plusieurs autres livres, où elle a partagé sa propre expérience de la fondation de la marque, et pour beaucoup de ses adeptes, ils sont devenus des ordinateurs de bureau.

Elle est décédée à l'âge de 83 ans, en 2001. À cette époque, sa fortune était estimée à 98 millions de dollars et son nom est devenu une marque mondiale. L'histoire de son entreprise est devenue l'un des 20 exemples de développement commercial les plus connus publiés dans le magazine Forbes. En 2000, Mary Kay Ash a été nommée la femme d'affaires la plus importante et la plus influente du XXe siècle, et en 2015, la famille de Mme Ash a été classée parmi les familles les plus riches des États-Unis.

L'histoire de sa vie en inspire encore beaucoup, et ses livres ont longtemps été vendus à des citations qui les motivent à agir: "".

Aujourd'hui, elle est appelée l'une des 10 femmes les plus entreprenantes au monde qui ont réussi par elles-mêmes.